Trang chủ / Đời Sống / Điện thoại tổng đài Viettel, MobiFone, Vinaphone là số mấy?

Điện thoại tổng đài Viettel, MobiFone, Vinaphone là số mấy?

Hiện nay tại Việt Nam, có rất nhiều nhà mạng đang hoạt động. Tuy nhiên, lớn nhất vẫn kể đến đó là Viettel, MobiFone, Vinaphone. Các nhà mạng này mang đến rất nhiều dịch vụ hữu ích làm hài lòng khách hàng của họ. Tuy nhiên, đôi khi cũng gặp không ít vấn đề từ người dùng hay do nhà mạng. Chính vì vậy mà các nhà mạng cung cấp số điện thoại tổng đài để người dùng dễ dàng liên lạc hỗ trợ tư vấn về dịch vụ. Vậy điện thoại tổng đài Viettel, MobiFone, Vinaphone là số mấy? Cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé.

Có thể bạn đang quan tâm0126 là mạng gì – 0123 là mạng gì – 0936 là mạng gì – 094 là mạng gì – 0902 là mạng gì – 090 là mạng gì – 0165 là mạng gì

dien-thoai-tong-dai-viettel-mobifone-vinaphone-la-so-may

Số điện thoại tổng đài Viettel

Tổng đài hỗ trợ dịch vụ chung

Là người dùng Viettel thông thường sẽ biết đến số tổng đài 19008198. Đây số tổng đài của Viettel chuyên giải đáp hỗ trợ đa dịch vụ với gói cước là 200đ/phút đối với nội mạng và 1000đ/phút đối với ngoại mạng. Các dịch vụ được hỗ trợ qua hai đầu số này gồm:

loading...
  • Nhánh 1: Hỗ trợ tư vấn và giải đáp về các dịch vụ di động, Homephone, Dcom.
  • Nhánh 2: Chuyên hỗ trợ tư vấn và giải đáp các dịch vụ về internet, truyền hình và điện thoại cố định.
  • Nhánh 3: Hỗ trợ các vấn đề về các sản phẩm ứng dụng công nghệ thông tin.

Với tổng đài 18008198 (miễn phí cước cho tất cả các thuê bao nội và ngoại mạng) giúp người dùng tìm hiểu thông tin về sản phẩm cũng như thông báo hỏng các dịch vụ của Viettel.

Hotline miền Bắc (0989198198) và miền Nam (0983198198): chuyên cung cấp những thông tin về các dịch vụ của Viettel cũng như thông tin bảo hành của những thiết bị điện thoại được Viettel cung cấp (cước phí được tính như các cuộc gọi thông thường).

Tổng đài giải đáp dịch vụ viễn thông

  • Tổng đài 19818008098 (cước phí 100đ/phút): chuyên nhận thông báo hỏng và tư vấn, hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ di động và các sản phẩm khác.
  • Để cập nhật các chương trình khuyến mãi, dịch vụ GTGT mới người dùng Viettel có thể liên hệ tổng đài 197 (miễn phí cước phí).

Hai tổng đài là 198 và 197 là hotline chính chăm sóc khách hàng 24/7 của Viettel vì vậy khách hàng có thể liên hệ vào bất kỳ thời gian nào trong ngày nhé.

Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ chuyên biệt

  • 1900 8099 là tổng đài của Viettel chuyên cung cấp những thông tin, tư vấn hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ thương mại điện tử như cổng thanh toán trực tuyến của Viettel hay Bankplus. (cước phí là 200đ/phút đối với nội mạng và 1000đ/phút đối với ngoại mạng).
  • Đối với những thông tin về dịch vụ quà tặng âm nhạc các thuê bao Viettel có thể liên hệ với tổng đài 1222 (cước phí 550đ/phút).
  • Tổng đài 19008062 chuyên cung cấp các thông tin và tư vấn cho người dùng những vấn đề về cây trồng, nông sản, vật nuôi, kỹ thuật nuôi trồng, dịch bệnh và dự báo thời tiết.

Tổng đài hỗ trợ việc mua hàng qua điện thoại: 04/08.62.555.888 (miễn cước phí cho các thuê bao Viettel)

  • Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các thủ tục hòa mạng tại nhà các dịch vụ: internet, dịch vụ truyền hình (NextTV), điện thoại cố định, Sumosim, di động trả sau, Bankplus và những dịch vụ dành cho doanh nghiệp.
  • Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của Viettel như: thay đổi thông tin, chuyển chủ quyền, chuyển địa chỉ, nâng cấp đường truyền.

Tổng đài hỗ trợ cho doanh nghiệp: 1900.8098/18008000 (cước phí là 200đ/phút đối với nội mạng và 1000đ/phút đối với ngoại mạng)

  • Nhánh 1: Cung cấp thông tin và tư vấn doanh nghiệp về các dịch vụ như: internet leasedline, kênh trắng, metrowan, officeWan, trung kế.
  • Nhánh 2: Hỗ trợ và tư vấn cho các doanh nghiệp về những dịch vụ phần mềm, giải pháp, tích hợp hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin.

Các tổng đài hỗ trợ khác (miễn phí)

  • Tổng đài 9198 chuyên tiếp nhận những phản ánh về tin nhắn rác.
  • 18008119 là tổng đài giải đáp về các dịch vụ cố định băng rộng như: ADSL, dịch vụ truyền hình, điện thoại cố định và FTTH.
  • 18008098 là tổng đài chuyên giải đáp những thông tin liên quan đến dịch vụ di động, Homephone, Dcom.

Ngoài danh sách các số điện thoại tổng đài của Viettel thì khách hàng còn có thể liên hệ tư vấn và hỗ trợ qua email: cskh@viettel.com.vn

Số điện thoại tổng đài MobiFone

Tổng đài trả lời tự động 18001090 (miễn phí): đây là hệ thống trả lời tự động của MobiFone giúp giải quyết những thắc mắc và khiếu nại của người dùng liên quan đến những dịch vụ di động. Vì hoạt động 24/7 nên khách hàng sử dụng thuê bao của MobiFone có thể gọi bất cứ thời điểm nào trong ngày.

Tổng đài 9090 (cước phí 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và miễn phí đối với các thuê bao trả sau): chuyên hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về tất cả các dịch vụ của MobiFone liên quan đến cước phí, gói dịch vụ, hòa mạng, thuê bao, tài khoản, đăng ký 4G,… Tổng đài hoạt động 24/7 vào mọi ngày trong tuần và chỉ tiếp nhận các thuê bao của MobiFone.

Tổng đài 9393: là tổng đài hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng dành riêng cho người nước ngoài đang sử dụng những dịch vụ của MobiFone tại Việt Nam. Vì hoạt động 24/7 nên khách hàng có thể liên hệ bất cứ khi nào cần hỗ trợ từ tổng đài.

Hotline chăm sóc khách hàng của MobiFone tại các vùng (cước phí tính như các cuộc gọi thông thường):

  • Miền Nam: 0908 144 144
  • Miền Trung: 0905 144 144
  • Miền Bắc: 0904 144 144
  • Cần Thơ: 0939 144 144

Các hotline theo vùng hoạt động 24/7 và tiếp nhận tất cả các thuê bao của bất kỳ mạng nào cũng như số điện thoại cố định.

Số điện thoại tổng đài Vinaphone

Tổng đài trả lời tự động 18001091 (miễn phí): là hệ thống trả lời tự động của Vinaphone giúp hỗ trợ, giải đáp và khiếu nại các vấn đề trong quá trình sử dụng các dịch vụ của khách hàng như: giá dịch vụ, khuyến mãi, chương trình chăm sóc khách hàng,… Khách hàng của Vinaphone có thể liên hệ bất cứ khi nào cần qua tổng đài 18001091.

Tổng đài tư vấn khách hàng trong nước 9191 (cước phí 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và miễn phí với thuê bao trả sau): chuyên hỗ trợ, tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và giúp khách hàng xử lý tốt nhất trong các trường hợp khẩn cấp như: mất điện thoại, mất sim,…

Tổng đài tư vấn khách hàng quốc tế 9192 (cước phí 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và miễn phí với thuê bao trả sau): chuyên hỗ trợ cho các khách hàng quốc tế với 4 ngôn như khác nhau là tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Nhật, tiếng Hàn về các dịch vụ sản phẩm được cung cấp bởi Vinaphone.

Các Hotline theo vùng (cước phí được tính như các cuộc gọi thông thường): chuyên nhận giải đáp các thắc mắc của người dùng và hoạt động 24/7.

  • Miền Nam: 0918681111
  • Miền Trung: 0914181111
  • Miền Bắc: 0912481111

Với các số tổng đài được đưa ra bên trên hy vọng có thể giải đáp thắc mắc cho người dùng về điện thoại tổng đài Viettel, MobiFone, Vinaphone là số mấy để người dùng có thể dễ dàng liên lạc cho các nhà mạng hỗ trợ tư vấn về dịch vụ cần. Chúc bạn đọc nhận được hỗ trợ và tư vấn tốt nhất qua những tổng đài này.

Các Bình Luận

Bình Luận

loading...

Có thể bạn đang quan tâm:

Rượu Macallan 12, 15, 18, 21, 25, 32 giá bao nhiêu?

Thương hiệu rượu Macallan không chỉ được đánh giá cao mà còn được gọi là …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *